Marketing

No es solo TU sueño

Los que me leéis habitualmente, me habéis escuchado o habéis compartido conmigo un café, sabéis que acostumbro a hacer un mix entre las cosas que me suceden, el aprendizaje que me aportan y las reflexiones que se derivan en torno al branding o la gestión de marcas. Esta manera de proceder tiene que ver con que estoy convencido de que tenemos al alcance de la mano experiencias de las que las marcas podrían aprender mucho.

Así que ya debéis de estar acostumbrados a que utilice palabras como humanizar, sonreír, empatizar, facilitar, diferenciarse; atributos en los que, en definitiva, los pequeños tienen una enorme ventaja respecto a los grandes, porque estos últimos suelen perderse justamente en el anonimato de sus dimensiones.

Habitualmente vivo y os cuento experiencias positivas, pero de las negativas también se pueden sacar conclusiones. Veréis: le tenía echado el ojo a una tienda pequeñita de alimentación del barrio (enseguida entenderéis por qué hablo en pasado) que vendía productos delicatesen. Su precio no era prohibitivo, pero el negocio se situaba en una franja más premium. El caso es que me había prometido entrar en varias ocasiones, y cuál fue mi sorpresa cuando hace unos días vi un cartel de liquidación por cese del negocio. En esta ocasión acudí in extremis y, por qué no decirlo, a la llamada de los precios.

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Algunas notas sobre e-commerce

El pasado lunes día 15 de septiembre Foxize school inauguró el nuevo curso. Y lo hizo ofreciendo a los usuarios la posibilidad de apreciar el valor que generan a través de su formación con una sesión abierta y gratuita sobre e-commerce. Esta escuela se caracteriza por demostrar en la práctica lo que enseña en sus clases. En el debate sobre e-commerce intervinieron  Jesús Monleón, CEO de Offerum, y Jaume Gomá, CEO de Ulabox. Uno de los aciertos fue presentar no solo el testimonio de dos empresas importantes, sino compartir consejos, datos, reflexiones e incluso curiosidades; desde el lado de las vivencias reales, desde el “estar haciendo”. Ello permitió un acercamiento más directo y más real al asunto que fomentó un debate muy interesante con los asistentes que contribuyó a enriquecer el evento.ecommerce Leer más

Shirley, transmedia y branding

Shirley: Visiones de una realidad es una película que narra la historia de una chica; o más bien cuenta la historia de la soledad de una chica a través de pequeños micro relatos que surgen a propósito de una pintura de Edward Hopper. Algunos han calificado esta obra como un experimento visual que se sale de los parámetros de la narratividad habitual. Efectivamente, se sale de los parámetros habituales, pero con la intención de potenciar su discurso. Y lo hace aprovechando el universo pictórico de Hopper y la potencialidad visual y narrativa que ofrece el cine.

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Notas a vuelapluma sobre Branding Digital

El pasado lunes 14 de  julio, Foxize School organizó una open class sobre branding digital. Los asistentes tuvimos la ocasión de disfrutar de la opinión de cuatro expertos en la materia que procedían de ámbitos diferentes dentro de la profesión, lo que propició un brillante debate con los asistentes. Tratar de desgranar todo lo allí expuesto y todos los escenarios que se abren después de escuchar la charla excedería la extensión de un post. Os dejo unas notas que solo pretenden ser lo que mi mente ha reservado en su «fondo de armario» después de lo aprendido: unas notas a vuelapluma, mi esbozo personal.

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La postal del posicionamiento

Cada vez que pienso en el concepto de posicionamiento, me viene a la cabeza la imagen de una ferretería o de un almacén repleto donde no cabe nada más: un almacén que es nuestra mente en la que parece imposible encontrar un hueco donde colocar algo más. Si nos atenemos a la definición clásica, sabemos que el posicionamiento es el lugar que una marca ocupa en la mente del cliente. Tal y como nos recuerdan  Al Ries y Jack Trout,  «estar  fuera de la mente es estar fuera del terreno de juego, fuera del negocio». Leer más

Las nuevas celebrities

Es de sobra conocida una estrategia tradicional de las marcas a la hora de promocionar sus productos: asociarse con personajes famosos o reconocidos en algún ámbito de la sociedad. La pretensión es que la gente que admira a estos personajes extienda esa admiración a los productos que promocionan.

Como nos recuerda Kevin Lane Keller: “La razón de estas estrategias es que una persona famosa puede llamar la atención hacia una marca y moldear las percepciones de la marca, en virtud de las inferencias que los consumidores hacen con base al conocimiento que tienen acerca de una persona famosa”. Esta manera de actuar conlleva algunos peligros que afectan a la pérdida de control sobre la marca, ya que estos personajes, como humanos que son, representan valores que pueden variar  en el tiempo y dejar de estar coherentemente alineados con nuestras pretensiones originales como marca.

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Marcas y postmodernidad

Podemos establecer un paralelismo entre la publicación de  La condición postmoderna de Jean-François Lyotard como texto fundacional de la posmodernidad y el final del consumidor como categoría que engloba todos los patrones de consumo desde la segunda mitad del siglo pasado hasta la actualidad.

El homo economicus era el ser racional por excelencia. Estaba centrado en la obtención de riqueza y en sacar el mayor rendimiento a sus inversiones. Su objetivo era buscar las ventajas y los beneficios económicos. El homo economicus era el rey en el reinado del producto. La postmodernidad inaugura la época de la inseguridad y la incertidumbre.

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